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服务及时有效 追求客户满意

7 × 24小时提供电话服务,全国72小时内到达现场

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完善的售前服务
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售后服务
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合作服务保障网点遍布全球

我们随时待命 为每一台设备提供全套维修呵护,提供售前、售中、售后一站式整体服务解决方案,工程安装,排障维修,设备维护及升级改造等等,面对客户的真诚信赖,巨鑫将矢志不渝,坚持“以客户为中心,为客户创造价值”服务理念,全过程、全天候、全方位、全身心 7 × 24小时提供电话服务,全国72小时内到达现场,以匠人之心打造极致服务体验,为客户创造更多价值。

创世界客户服务与关怀

巨鑫深知客户在使用产品过程中依然会面临各类工程难点,因此巨鑫在各服务网点常驻专职服务工程师近100余名,全部经过系统化专业培训并通过严格考试,拥有机械类及相关专业大专及以上学历资质、技术过硬。
为更快速找准问题,我们使用一切可以利用的高科技手段
巨鑫为每位服务工程师均配备常用工具包;服务车配备服务车标准工具;服务站点按级别配备标准工具;保障中心配备保障中心标准工具,以便于定期对客户设备进行全面检测维修,加快故障判断、缩短故障解决时间。

 

二十六年的励练与发展

公司现有五个驻外销售分公司,四个海外分公司,现已成为集输送机械产品开发、工程设计、生产制造、安装调试为一体的高科技服务型生产企业。

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